Kargo ve teslimat

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

• Kargo firması:
• Kargoya verme süresi:
• Tahmini teslimat süresi:
• Teslimat bölgesi:
• Kargo ücreti:

Siparişin hazırlanması

Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar (kapıda ödemede sipariş onayından sonra). Sipariş durumunu Hesabım sayfasındaki sipariş listesinden istediğiniz zaman görebilirsiniz.

Teslimat süresi

Yukarıdaki süreler tahminidir. Kampanya dönemleri, yoğunluk ve hava koşulları gibi nedenlerle kargo firmasının teslim süresi uzayabilir. Yasal olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslimat yapılır. Bu süre aşılırsa sözleşmeyi feshedip ödediğiniz tutarın iadesini isteyebilirsiniz.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası Hesabım → Kargo takibi sayfasında görünür. Takip numarasıyla kargo firmasının sitesinden gönderinizi izleyebilirsiniz.

Teslim alırken

• Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
• Paket ezik, yırtık, ıslak ya da açılmış görünüyorsa teslim almadan görevliyle birlikte tutanak tutun ve bize haber verin.
• Ürünün sipariş ettiğiniz ürüne uygun olduğunu kontrol edin. Sorun varsa adresine sipariş numaranızla yazın.

Teslim edilemeyen gönderiler

Adreste kimse bulunamazsa kargo firması genellikle yeniden teslimat dener ya da paketi şubesinde bekletir. Adres hatası veya ulaşılamama nedeniyle siparişiniz bize geri dönerse sizi bilgilendiririz; yeniden gönderim ya da iptal seçeneklerini birlikte belirleriz.

İade gönderileri

İade ve değişim adımları için İade ve değişim sayfasına bakın.